Statut de cette politique
Version préparatoire : validation de l’éditeur requise avant publication. Les traitements techniques décrits ont été vérifiés ; l’identité juridique du responsable, la durée des demandes, les prestataires de messagerie et l’hébergement définitif restent à confirmer. La configuration d’un service d’envoi ne vaut pas validation de ses conditions de protection des données.
Responsable du traitement
L’éditeur indiqué dans les informations fournies est Martin Nelson, 3 Rue Louis Vivent, 47000 Agen, SIRET 52467481900015. L’identité juridique exacte du responsable doit être confirmée par l’éditeur. Pour toute question relative à vos données, le contact public indiqué est martin.nelson.artisan@gmail.com ; son utilisation pour l’exercice des droits reste à valider.
Quelles données sont collectées ?
Le formulaire recueille votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message, ainsi que la commune et la prestation lorsqu’elles sont renseignées et l’origine de la demande. L’envoi direct depuis l’assistant ne demande pas d’adresse e-mail. Un champ technique invisible aide à limiter les envois automatisés. Aucune pièce jointe n’est demandée.
Le serveur utilise temporairement l’adresse IP pour limiter les requêtes abusives. Les journaux applicatifs décrivent les requêtes (identifiant, méthode, chemin sans paramètres et statut), sans enregistrer le contenu des demandes. Les journaux propres à l’hébergement sont distincts et leurs conditions restent à vérifier.
Assistant et brouillons
L’assistant demande votre nom, prénom et téléphone. Ces champs dédiés restent dans le stockage de session de votre navigateur ; ils ne font pas partie des données envoyées à l’IA. Ils sont transmis à notre serveur avec le résumé lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande », ou préremplis dans le formulaire si vous choisissez de compléter la demande.
Les réponses concernant le besoin, la ville et la toiture sont envoyées à notre serveur puis à OpenAI via Replit AI Integrations pour adapter les questions et préparer un résumé. Les réponses précédentes sont retransmises au cours de cet échange. Si vous saisissez des coordonnées ou d’autres données personnelles dans ces réponses libres, elles seront elles aussi transmises à l’IA : ne les y saisissez pas. Aucun anonymat n’est garanti.
L’assistant ne réalise pas de diagnostic, ne garantit ni prix ni intervention et ne prend pas de décision automatisée sur l’acceptation d’un devis. Vous pouvez utiliser le formulaire sans analyse IA et vérifier le résumé avant l’envoi.
Les brouillons et l’échange utilisent le stockage de session du navigateur, pour éviter de perdre vos réponses en naviguant. Ce stockage survit à un rechargement et dépend de la session de l’onglet ; certains navigateurs peuvent le restaurer. Le bouton « Effacer » du formulaire efface son brouillon, pas l’échange de l’assistant. « Recommencer », disponible à la fin de l’assistant, réinitialise son échange. Vous pouvez aussi effacer les données du site dans votre navigateur. Ces actions ne suppriment pas les informations déjà transmises aux prestataires ou par e-mail.
Le site ne crée pas de base de données de demandes. L’envoi email dépend de la disponibilité du service configuré. L’interface n’annonce une transmission réussie qu’après acceptation par le service d’envoi ; cela ne garantit pas la lecture ni la réception dans la boîte finale.
Pourquoi et sur quelle base ?
Ces données servent à recevoir votre demande, vous contacter et étudier la possibilité d’une prestation. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande ; les échanges qui ne donnent pas lieu à un projet peuvent relever de l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter utilement votre demande.
Qui reçoit les données ?
Les demandes envoyées sont destinées à l’éditeur et aux personnes autorisées à les traiter. Leur acheminement implique l’hébergeur du site et de l’API, le prestataire SMTP et celui de la messagerie de réception. L’identité juridique de ces prestataires, leur accès aux données, leurs contrats et leurs conditions de conservation doivent encore être validés. Les réponses de qualification IA sont traitées par Replit et OpenAI. Le site n’utilise pas les demandes pour des campagnes publicitaires.
IA, prestataires et transferts internationaux
La documentation de Replit AI Integrations décrit un accès géré aux fournisseurs de modèles. Les règles qu’elle énonce pour OpenRouter ne constituent pas une garantie applicable à l’intégration OpenAI utilisée ici.
La documentation OpenAI sur les données API indique qu’elles ne servent pas à entraîner les modèles par défaut, sauf partage volontaire. Elle prévoit des journaux de surveillance des abus conservés par défaut jusqu’à 30 jours, avec des exceptions notamment légales ou de protection contre les risques, et d’autres conservations selon les fonctionnalités utilisées. Les options de conservation réduite sont soumises à conditions et approbation. Cette documentation générale ne confirme pas les réglages du compte géré par Replit ; aucune absence de conservation ou d’entraînement pour toute la chaîne n’est garantie ici.
La politique Replit indique un hébergement principalement aux États-Unis. Sa liste de sous-traitants mentionne notamment OpenAI aux États-Unis ; elle ne signifie pas que tous les services listés interviennent sur ce site. Des traitements hors de l’Union européenne sont donc possibles. Le contrat de traitement Replit (DPA) décrit notamment des clauses contractuelles types pour les transferts concernés, mais son application au contrat de l’éditeur et les garanties effectivement retenues doivent être confirmées. Aucune localisation exclusivement européenne n’est annoncée.
Documents officiels consultés le 14 octobre 2026. Les conditions du prestataire SMTP et de la messagerie de réception ne peuvent pas être vérifiées tant que leur identité n’est pas confirmée par l’éditeur.
Combien de temps sont-elles conservées ?
La durée des demandes reçues par e-mail n’a pas été validée. L’éditeur doit préciser une durée et son point de départ pour les demandes sans suite, ainsi que les règles distinctes des dossiers devenus clients, des archives et des sauvegardes. Aucune durée arbitraire n’est retenue dans cette version.
Les brouillons sont stockés dans la session du navigateur comme expliqué ci-dessus. Les compteurs anti-abus sont en mémoire du serveur, avec des fenêtres de limitation d’une heure pour le contact et l’assistant ; ces fenêtres ne garantissent pas une suppression immédiate des compteurs et ne constituent pas une durée de conservation des journaux d’hébergement. Les durées des journaux applicatifs, de l’hébergement, de la messagerie et du service Replit AI Integrations restent à confirmer. L’absence de base de données locale n’implique pas l’absence de conservation chez les prestataires.
Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement ou vous y opposer, et exercer le cas échéant votre droit à la portabilité. Adressez votre demande à martin.nelson.artisan@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.
Cookies et contenus tiers
Ce site n’intègre pas d’outil d’analyse publicitaire, de carte interactive ni de contenu tiers nécessitant un consentement. Il ne dépose pas de traceur non essentiel dans sa version actuelle. Les fichiers nécessaires au fonctionnement technique du site ou de l’hébergement, s’ils existent, doivent être documentés après validation de l’environnement de production. Les polices de caractères sont hébergées avec le site ; leur affichage ne déclenche pas de requête vers Google Fonts.
Évolution de cette politique
Cette page doit être actualisée si le traitement des demandes, les prestataires ou les outils du site changent. Les informations encore à confirmer ci-dessus ne doivent pas être interprétées comme des faits établis.